Política de entrega
A Mimosas fashion k123 fará as entregas das mercadorias por meio dos serviços dos Correios. O custo e opção de entrega dos Correios - Pac ou Sedex - será de responsabilidade do comprador.
A Mimosas fashion k123 não poderá se responsabilizar por processos de greves ou descontinuidade dos Correios, unilateral e casos fortuítos que impeçam a remessa e ou entrega dos produtos, tais como catástrofes naturais,
A partir da confirmação do pagamento e confirmação do depósito bancário, a Mimosas fashion k123 terá até 72 horas para postagem das mercadorias.
Política de privacidade
A Mimosas fashion k123 garante que todos os dados dos seus clientes estarão seguros e serão utilizados exclusivamente para as transações de venda do site e não para nenhum outro fim.
Suas informações serão utilizadas para cadastro no site, e em hipótese alguma, serão fornecidas para terceiros.
Todos os dados são mantidos em caráter de confidencialidade.
Mimosas fashion k123.
A Mimosas fashion k123 procura manter uma relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo assim, elaboramos uma política de trocas e devoluções, baseada nas suas necessidades e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES GERAIS
Todas as nossa transações de pagamento serão feitas através de depósitos bancários em conta .
Políticas de condição de pagamento e preços poderão ser mudados sem prévio aviso.
O frete referente a compra de produtos é por conta do adquirente.
Somente serão concretizadas as vendas a partir da notificação a essa loja da confirmação dos pagamentos. A partir disso serão estartados os procedimentos de envio aos clientes ou o cancelamento do processo da venda.
Salientamos que toda devolução de produtos adquiridos na Mimosas fashion k123 deve ser comunicada previamente através do email kc80621@gmail.com. Produtos devolvidos sem esta comunicação, bem como, fora do prazo, com indícios de mau uso, sem a Nota Fiscal ou sem as etiquetas não serão aceitos, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
No ato da entrega do produto, recuse o recebimento, se constatar danos causados por manuseio ou transporte inadequado, se a embalagem estiver aberta ou violada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido. Se mesmo assim o produto for recebido e constado a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por gentileza, entre em contato através do email kc80621@gmail.com em até 02 dias úteis.
1. TROCA DE PRODUTOS
A troca de produtos adquiridos na
Mimosas fashion k123 deverá ser solicitada previamente através do nosso email de contato dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do pedido. Desta forma enviaremos as instruções para troca por e-mail.
Antes de concretizar a sua compra, leia atentamente as especificações do produto, bem como proceda à conferência do tamanho do mesmo.
ATENÇÃO:
a) O prazo para a notificação da mercadoria a ser devolvida é de 07 dias corridos após o recebimento das instruções, dentro da sua embalagem original. Havendo indício de uso, se a mercadoria estiver danificada ou se o produto não estiver acompanhado da Nota Fiscal e etiquetas, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
b) Nesse caso, as despesas com frete decorrente da troca correrão por conta do cliente.
2. TROCA DE PRODUTOS POR DEFEITO
A troca de produtos com defeito adquiridos na Mimosas fashion k123 deverá ser solicitada através do email kc80621@gmail.com, dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do pedido. Desta forma enviaremos as instruções para troca por e-mail.
ATENÇÃO:
a) O prazo para a notificação da mercadoria a ser devolvida é de 07 dias corridos após o recebimento das instruções, dentro da sua embalagem original. Havendo indício de defeito decorrente de mau uso, ou se o produto não estiver acompanhado da Nota Fiscal e etiquetas, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
b) Nesse caso, a despesa com frete correrá por conta do cliente. Sendo constatado defeito de fabricação no produto, o referido valor será reembolsado ao cliente.
3. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
De início, cabe salientar que a troca por arrependimento da compra, será aceita quando a solicitação for efetuada, através do email kc80621@gmail.com no prazo de até 07 dias, após o recebimento do produto pelo cliente, conforme assegura o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49. Neste caso, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original.
ATENÇÃO:
a) O prazo para a notificação da mercadoria a ser devolvida é de 07 dias corridos após o recebimento das instruções. Havendo indício de uso, se a mercadoria estiver danificada ou se o produto não estiver acompanhado da Nota Fiscal e etiquetas, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.
b) Nesse caso, as despesas com o frete para envio da mercadoria à loja correrão por conta do cliente.
4. RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
O prazo para restituição/estorno do valor pago, quando cabível, inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido no depósito da empresa e efetuada a checagem de suas condições.
O reembolso poderá ocorrer em até 30 dias e será realizado na mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra. No caso das compras realizadas com cartão de crédito, será realizado o cancelamento da venda junto à administradora do cartão e o estorno poderá ocorrer nas próximas faturas, caso tenha sido debitado em sua conta corrente. Ressalta-se que nesse caso o prazo para a implementação do estorno dependerá de conduta praticada pela operadora do cartão de crédito.
Caso você tenha ficado com alguma dúvida após a leitura do presente, solicitamos o seu contato conosco através do email email kc80621@gmail.com, de segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 10h às 18h.